想问一下电商运营到底是做啥的？

想问一下电商运营到底是做啥的？

本来“运营”是个相对广泛的中层管理岗位，类似店长、经理职务；

而近年电商的突飞猛进、行业的恶性竞争，很多公司为了达到快速招人的目的，将这类中级岗位与助理挂钩，拉低到相对low的基础工具人了。

现实也很尴尬，要是明说招助理，很多求职者都懒得投简历了；

但一说招的是电商运营，整个岗位显得层次高上大很多，非常吸引那些曾做过助理正准备跳槽的群体、及那些即将从事电商的群体；

而实际上，还是个助理，充其量是个推广的定位。

我就问你们，尴不尴尬？

电商运营，这个称呼太笼统了，包含的岗位、职务，实在太多了。

比如，“电商”分很多种；

综合型电商平台（如淘宝/京东等）、社交型电商模式（微商/微店等）、新媒体电商趋势（抖音/快手等）、内容电商（小红书/知乎等）……

每一种电商，在不同的经营侧重点上，所运营技巧也不一样；

就像微商，专对朋友圈下手。

再回到“运营”，还是分很多种；

渠道运营（产品研发/生产计划等）、视觉运营（拍图设计等）、“客户运营（售前售后等）”、“运营管理（人力/财务/营销等）”……

这些职能方向，又以职务不同而工作重心不同；

比如，运营助理、运营推广、运营店长、运营总监、项目经理等等；

大家常问到的“电商运营”也好、“淘宝运营”也罢，其实都以“个人创业”为中心去发问的，所以这个“电商运营”就几乎包含了整个“团队框架”的所有职能、职位。

说白了，老板是你、员工也是你。

自己开个店，包揽了助理、客服、跟进厂家、视觉设计、营销推广等等所有综合体……

在我公司，“运营”的成长路线为：助理-储备-推广-储备-店长-经理；

而随着“电商”行业发展，公司用人与人才之间越来越恶劣化，导致公司招不到人，就以“运营”为幌子吸引小白、菜鸟、应届生，而人才也正基于这个病态趋势镀金、跳槽……

所以，久而久之，“运营”变成了贬义词。

在我看来，绝多数“运营”只是个合格的“推广专员”而已。

现在的电商行业浮躁的洗刷中，“运营”这个岗位格调降低了很多。

在其他回答，我就分享过“电商行业”乌烟瘴气的一面，推荐大家去看看，不论你是混职场、还是老板，一定会有好处。

店铺推广是运营、产品研发是运营、补个单也说自己是运营……

现在“运营”门槛太低了，只要找个电商的工作，待个把月甚至个把星期，哪怕是打包发货都有人敢说自己就是运营。

这就是现状！！！

作为前辈，我建议，大家做电商先别想着学什么运营，而是想着怎么端正态度、吃苦耐劳，积极进取突出个人价值，自然你的负责人会关照你；

你可以从纯电商小团队开始；因为框架小、活多，锻炼的空间更大，发展的机会就更高。

大公司，基本岗位编制完整，你个才进公司的客服或助理跟班，很难接触深度，让你收集数据，你就基本一天做文档的货，久了你自己都会觉得没意思，更厌烦。

新手阶段一般是运营助理，需要掌握的的知识及技能：

每日工作大概是：

当你会流量优化、单品打爆、活动策划等，可以称为推广专员：

典型工作内容是：

通过实战经验的积累，你可以掌握大局，会选品策划、运营节奏、活动计划、执行计划，成为运营总监或店长，同样需要不断学习：

工作内容：

一个好的电商运营有自己独特的地方，比如：对产品的熟悉，对市场的敏感、对消费群体的研究、对视觉营销设计的把控等等，做到这种独门特色，算得上是一个好的运营了！

好好学学上边的东西，对你未来找工作、创业、团队组建，非常非常有用。

毕竟，这是我打工十几年、再创业从0到有一路过来的经历之谈。

相信我，陈sir不害你。