大家在土巴兔的装修体验如何？

大家在土巴兔的装修体验如何？

本质上来讲，土巴兔就是个贩卖客户信息的二道贩子，靠着贩卖客户信息赚钱！

这个平台最大的收入来源就是向装修公司收取推荐客户的费用，当年我上班的时候，收费的方式是按照有效客户数收取，成功推荐一个量房客户，收取快300元一个，这是13年的事情了，不知道现在怎么向装修公司收费。

这其实是一个很高的收费了，我们当时那个小公司平均的成单率就是10%左右，意味着签一个客户，要在营销费用上花出去3000元，那个时候，我记得很清楚，我们公司的全包报价才是288元/㎡，平均一个单子的单值就是4万左右，算上设计师的底薪以及提成，发包给工长的管理费用等，把这些成本刨过，到老板手里基本上就剩不到15%，再把房租水电费用一刨除，在公司业务上不去的时候（不能过盈亏平衡点，不能靠量赚钱的时候），老板是不挣钱的。

我们那个小公司，老板干了3年倒闭了，原因是后边由于种种原因，能签单的设计师走了，工地管理越来越差，老板也越来越不上心，公司的营业额越来越低（整个公司最后一年陷入了一个恶性循环），原来还能勉强维持的平衡被打破了，一个本来有望发展起来的公司就这么倒闭了，老板欠了一屁股债务，黯然离场。

土巴兔的模式就是有客户在网上预约了，它一般会推荐三家装修公司去联系客户，然后由装修公司和客户约上门量房的时间，绝大多数客户为了节省自己的时间，会把所有的公司约到同一天，同一个时间点，就会出现一个小房子，满是装修公司设计师（助理）的情况。

对于客户来讲，看似有了好几个免费对比的对象，是个好事，但对装修公司来说，对整个行业发展来说，这种模式其实没有什么好处，最终这个恶性竞争的恶果还是需要由每一个客户来承担的，这件事情，在我自己干以后，体会越来越深了。

为什么这么说呢？

因为这种模式，让大家很容易陷入价格战，对于绝大多数客户来说，他并不懂装修的工艺，材料，而装修公司的设计水平，服务水平，施工管理水平，售后水平这些本身就是一个很虚的东西，客户只有体验过后，才明白到底怎么样，那么在客户眼中，他只能前期通过装修公司的报价去筛选装修公司，谁报价低，谁就在客户这里有优势，这就导致装修公司特别容易陷入价格战。

而一个行业一旦陷入了打价格战，那么这个行业很难良性发展的！从业者的心思就会放在如何降低成本身上，如何先低价诱骗客户签约，后边再想办法赚钱上边来，这也是为什么装修行业被别人称为水深的原因之一。

就像我之前一直说的，装修的成本不会因为装修公司和客户签单价低了就会自动降低，员工的工资，公司的房租水电费用也不会因为和客户签单价低了就会自动降低，装修公司和客户签单的合同价低了，那么只能通过偷工减料或者恶意增项的方式去把这部分费用弥补回来，要不然，装修公司签一个单子，赔一个单子，那么老板开公司，真的是在做慈善吗？

当然不是，老板开公司，是想要赚钱的！

这种模式第一个危害就是让装修公司容易陷入价格战，第二个危害是让装修公司无法静下心来去提高自己的设计水平，施工管理水平，服务水平。

通过土巴兔这种模式找装修公司的，绝大多数都是初次装修的人，二次装修的人，因为经历过，很少会通过土巴兔这种模式去找装修公司，或者还会继续通过土巴兔这种模式去找的，那绝对是高端的白嫖玩家。

我们当时做土巴兔的时候，体会就是，想要在土巴兔上签单，就是要快，要快速出方案，快速出报价，快速约客户来公司面谈，因为你一旦慢了，客户一是对你没有啥印象了，二是很难再把客户约到公司来，原因也比较简单，一般的客户，看过三五家以后，就不想也没有精力再去看和对比了，如果你比同行慢了，就很难把客户约过来了。

所以，大家都在拼速度，但慢工出细活啊！这种情况下，设计师哪有时间和精力去给客户好好设计？公司都要通过在打价格战，讲套路来签客户了，哪会有心思和动力去提高自己的施工管理和服务水平？

所以，我们会发现，网上有很多人吐槽，揭露和曝光装修公司的套路的文章，这些都是真的，包括本提问下其他答主揭露和曝光找土巴兔不靠谱的文章和回答，这些我相信都是真的，不是在黑它，本身就是这样子而已。

这已经是这个行业的常态了，这其实是一件很可怕的事情，这些后果还不是要由通过找土巴兔找装修公司的每一个客户来承担？

我不是说土巴兔不好，和土巴兔一样的还有好多公司，比如土拨鼠，保障网等等，我是说这种方式不好，这种方式会让整个行业陷入恶性竞争，最终吃亏的还是每一个客户，但是这些客户，在通过土巴兔找装修公司的时候，可都不会怎么认为的，他们认为找装修公司好简单啊，只要在一个平台上填一个电话，就有一堆装修公司上赶着联系自己，自己简直是大爷啊。

但真相都是，签单前是大爷，签单后就是孙子了。

装修行业其实水一点都不深，只要你不要抱着占便宜的心态，就没有装修公司可以套路你！只要你愿意让对方赚取合理的行业利润，你也能挑选到愿意脚踏实地，踏踏实实做事的公司。

挑选装修公司，归根到底就是在挑选给你服务的设计师，工长这两个人，这两个人靠谱了，公司就靠谱了，和公司规模没啥关系的。

真正有能力的设计师，不会去做这种网单的，能在这种平台上找到的装修公司，他们的设计师基本上都很年轻的，这和公司的规模没有多大的关系。

所以，想要有好的设计，想要好的落地效果的，这种方式还是算了吧。