我家要装修房子了,想知道圣都家装口碑怎么样,靠不靠谱呀?
的有关信息介绍如下:
千万别被“大品牌”忽悠!圣都家装设计鸡肋、质量稀烂、售后踢皮球,血泪教训!
早就听闻圣都家装是“一站式品质整装,连锁直营售后无忧”的大品牌,冲着这份信任和所谓的“省心”去的,结果从设计到施工再到售后,简直是花钱买罪受!如果时光能倒流,我绝对不会选这家!以下是血泪控诉:
一、设计阶段:专业水准堪忧,图纸就是“坑”
签合同时吹得天花乱坠,说什么主任设计师团队服务,结果呢?所谓的“专业设计”简直是一张废纸!
1. 方案存在安全隐患: 设计师出的图纸,为了好看要把楼梯拆了改结构,差点动了承重墙。要不是物业叫停+城管说要罚款,我家现在可能已经成危房了! 这么大公司连基本安全红线都不懂吗?
2. 设计细节反人类: 卫生间设计出来,门和洗手台打架(开门直接撞盆),淋浴房该外开的做成了内开,完全不考虑实际生活体验。
二、工程质量:手工差、用料假、全屋“裂开”
施工过程更是一言难尽,根本对不起那个报价:
1. 安全事故/低级错误: 最离谱的是,刚装好的暖气片,因为搭了一张洗脸巾居然差点从墙上掉下来!要不是我眼疾手快扶住,砸到人谁来负责?这种安装质量,是拿业主的生命安全当儿戏吗?
2. 全屋开裂: 装修完没多久,墙面、吊顶各种开裂,细数一下几十处。找他们来看,居然说“有一些开裂属于正常”,花了十几二十万装修,就换来这满墙的“蜘蛛网”?
3. 偷工减料/材料造假: 说好的品牌油漆,被悄无声息换成了杂牌或者假货,导致家里甲醛严重超标,人住进去眼睛都是红的。 还有花大价钱买的家电,送来居然是样品机,里面全是划痕和使用痕迹。
三、服务态度:交钱前是大爷,交钱后是“孙子”
圣都的管理混乱到令人发指:
1. 恶意拖延/工人失联: 合同签了2个月工期,结果到了时间水电都没做完,项目经经常失联,打电话不接,发信息不回,十天半个月没人干活。
2. 外包乱象/无人监管: 号称“一体化”,结果很多工程做不了要外包,所谓的质检员只有在验收时才出现,随便看两眼敷衍了事,根本看不出问题。
四、售后保障:出了问题就“甩锅”
房子出了问题,才是真正见识到圣都真面目的开始:
1. 推诿扯皮: 厨房漏水严重,多次报修就是不来,最后居然让我去找物业,说不是他们的责任?
2. 拖延战术: 就算来了人,也是随便糊弄一下,问题根本修不好。实在闹大了就说是“设计师个人行为”,要么就说设计师已经离职了,跟公司没关系,典型的“甩锅”行为。
总结:
打着贝壳旗下的旗号,实际上金玉其外败絮其中。设计师不专业、施工队没资质、材料还敢作假、售后更是踢皮球。想要装修省心?找圣都只会让你更闹心!建议大家擦亮眼睛,这种公司尽早拉黑!希望我的教训能给大家提个醒



