咨询热线（接收社会咨询的电话线路）
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词义
咨询热线（helpline）：接受社会大众电话咨询的电话线路（号码）。
往往因电话所有者的产品、服务或者某一热点事件等为社会大众所知，纷纷打电话咨询造成咨询电话线路经常出现占线打不进去等现象。
下面是反映咨询热线语音导航层次太多，让顾客不知所措的一个小品相声。
咨询热线是以服务、销售等，一般表现为企业及政府行为。
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咨询热线（接收社会咨询的电话线路）
Simone
发布于 2026-11-02 14:02:38
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