茉莉雅集双冠淘宝店和天猫旗舰店什么关系?
的有关信息介绍如下:
贵店好,如果顾客在店消费货品出现了问题,在顾客找贵店客服沟通的时候,请不要先把责任推到顾客身上,很多时候衣服出现的瑕疵顾客也不能一时就辨认出来,顾客因为信任觉得贵店出品即意味着品质保障,但这并不能避免问题的产生。一些小瑕疵可以忍,但衣服上出现一个洞我不知道作为顾客应该怎么忍。请贵店不要把品控问题赖到快递头上,也请不要随意怼消费者怪消费者自己不长眼睛还问消费者为啥不看清楚就签收。贵店能到如此规模,想必有自己的经营理念以及对品质和消费者定位有很明确的认知,但是售后请跟上步伐。在目前的售后交涉中,只看到你们是上帝,顾客都是傻逼垃圾。



