Simone如何评价 2018 天猫「双十一」成交额 2135 亿元？
的有关信息介绍如下：
2018年，以2135亿总成交金额落幕的天猫双11是个商业奇迹，但每年支撑这一切的阿里技术后台却一如既往的神秘。阿里巴巴集团CEO张勇说，双11是社会化大协同的产物，所有商家、物流合作伙伴、快递、客服、消费者，他们共同奉献了天猫双11，神秘的阿里技术后台，也同样参与其中，堪称数字商业时代的奇迹。
大家都以为双11，阿里的程序员是最苦逼的，实际上程序员那天晚上并没有大家想象中那么辛苦，真正在搬砖的是机器。
举个例子，双11当天，客服的压力是非常巨大的，优惠券怎么领？包不包邮？这些同质化的问题如果让一个人回答成百上千次，是非常不人道的。从去年起，阿里开始为商家提供AI客服机器人“店小蜜”，而今年客服机器人把这项“不是人干的”工作几乎全部包揽下来了，替代了98%以上的人工客服，双11当天接待的客服咨询量相当于70万人一天的工作量。
相信大家还对去年双11阿里推出的AI设计师“鹿班”记忆犹新，“鹿班”每秒可生成8000张海报让很多人惊呼设计师要失业了（雾……其实机器并不具备人的审美，banner海报基本设定还是我们的设计师来做的），今年又推出了能自动生成视频的AI剪辑师“Aliwood”，一分钟可做200个商品短视频！
而为你解决“选择困难症”的淘宝推荐，双11当天也为消费者进行了453亿次个性化推荐。如果将天猫看做一个巨大商场，那么双11这一天，这座商场至少需要4亿名导购员，才能完成一天的工作量！
双11不仅仅是消费者的狂欢，网络黑产也在蠢蠢欲动。双11期间，阿里巴巴的安全系统抵御了16亿次的网络攻击，堪称黑客的“噩梦”。
世界上没有两个完全相同的人，双11当天，最安全的密码——生物密码也第一次站到了C位，消费者通过指纹、刷脸完成支付的比例达到60.3％，密码正在退出历史舞台，中国的生物支付时代已经到来。
为了保证你买到的东西也是“安全”的，阿里区块链技术也应用到了商品溯源上，绝对不可能有什么掉包啊、假货发生的！从工厂出来到你的手上，每个环节都被永久记录在区块链上了。
你是不是也很好奇，双11阿里的机房是不是耗电量特别大呢，不知道这一天的电费该有多少？
其实，阿里在电费上是特别“抠门”的，在自建的张北绿色数据中心，机房不再靠传统的风扇、空调这些低效方式散热，数据中心的PUE值达到1.07，已经逼近了理论极限值1.0，也就是说，当一度电用于数据中心计算时，耗费在服务器散热上的只有0.07度电。
这是个什么概念呢？大家都知道电器会发热，家里用的白炽灯泡，大约有80%的电被浪费在发热上，节能灯也有20%的电量用于散热，“凉的快”服务器可以节约大量的电能。阿里自建的绿色数据中心每年可以节电5.6亿度，节省的电可以供22万户北京家庭一个冬天的取暖。
马云说，双11并不是促销的日子，而是所有商家拿出最好的产品，用最优惠的价格回馈消费者的日子。对程序员来说，双11也不仅仅是技术阅兵的日子，而是一年又一年，从支撑网络促销的互联网超级工程，迈向世界级数字商业操作系统的“助推剂”。技术与商业，共同构成了双11的商业奇迹。
