蕾特恩

蕾特恩

蕾特恩（外文名：RETURN）是法国佐维生物科技有限公司旗下的专业祛痘美肤品牌，始创于2012年，2013年正式注册。品牌专注于青春痘、痘印等皮肤问题的个性化解决方案，服务范围涵盖美容护理及医疗辅助。蕾特恩集团总部位于中国珠海，是一家集软件开发、化妆品研发生产、美容仪器研发生产、美容连锁管理、美容教育培训为一体的综合性集团公司 。品牌在中国大陆的运营实体包括深圳市宝安区蕾特恩美容有限公司（成立于2016年）和广东蕾特恩科技发展有限公司（成立于2017年，位于珠海，为国家高新技术企业）等 。蕾特恩集团总裁为郑金清，首席营销官为胡孟杰 。截至2026年，其全国连锁门店已超1700家，覆盖400余座城市，累计服务超2000万用户 。

蕾特恩注重科技创新，与DeepSeek合作引入AI祛痘管理系统，并获国家高新技术企业认证。2025年，集团通过国家“专精特新”中小企业评审，发布了《祛痘服务技术白皮书》，与国家奥林匹克体育中心及美团·医药健康达成战略合作，并在抖音生活服务获得奖项 。品牌曾签约黄圣依等多位明星为形象大使，通过高铁冠名等方式进行宣传。2019年签约黄圣依、张馨予、杨恭如为品牌形象大使，2021年与黄圣依、左小青、张萌达成战略合作 。2024年，蕾特恩品牌方协助警方在佛山、河北衡水、安徽宿州等地捣毁多个制假售假窝点，查获假冒产品超10万件，涉案金额数千万元 。2025年，品牌发布《升级消费者服务保障机制》，实行7日无责解约和48小时客诉响应机制；2026年1月发布“消费透明体系” 。部分门店因诱导消费、消费贷纠纷等投诉受到市场关注。2022年广州有消费者反映18天消费上万元，2023年深圳有消费者称被诱导办理年化复利率超20%的消费贷，另有多地门店因擅自办理“美容贷”等被投诉 。

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