Simone谁能告诉我在工信部举报中国移动的详细步骤，谢谢，为了正义？
的有关信息介绍如下：
讲讲我和中国移动的恩怨吧。先配个图
2017年我在市区工作室正常工作，突然有一天发现移动信号特别差，因为我不喜欢连wifi，嫌太卡，一直用流量。结果从那天开始就特别卡，角落里没信号。后来又用了3天，发现打电话都不好了。就这样迷迷糊糊过了一个月。
我终于受不了了，给移动打电话，他们说我隔壁的大厦变更业主了，他们在那安装的信号塔得重新续约，这不一直没调试好，我也比较理解，想着都不容易（主要是没有维权意识）。又过了一周我在打一个重要电话时没信号了，导致没有把握这个客户，间接损失几千块，哈哈。
下午我就开始百度怎么维护消费者的权益，终于有大神说投诉工信部，然后我又百度《中国电信管理条例》里面有一条说因为电信公司的问题导致用户无法使用通讯设备，应该免除当月月租，就是套餐费。我去我看到这就邪恶的笑了。于是就立马投诉。
打开工信部网站找到电信申诉，然后百度当地移动公司的信息，填进去。把我的诉求填进去，我当时就说因为移动公司方面的原因导致我没信号，根据条例应该免除我上个月和这个月的月租。
第二天就接到手机号码的移动客服，说这边大厦现在正在协商估计得4个月才能解决。我说可以啊，免我4个月套餐费。当时一个月89（结果返还了200话费和一万多积分），他们说可以没问题，你把投诉撤销了吧，当场用手机发短信撤诉了，下午话费就到账了。。
最后分享一下经验，一定要先给客服打电话投诉，让他们记录，然后再给工信部投诉。
这几年用这种方法投诉4次移动公司，有宽带问题，送通话分钟问题等等。我在网盘扒出来几张图片，其它找不到了。
现在移动公司接我投诉基本都客客气气的，宽带能上门就不多说废话。
