Simone请问有没有在库课网（kuke99.com)买过在线课程的，觉得老师讲的内容怎么样？
的有关信息介绍如下：
不请自来
19年9月买的库课专升本，开始听着没啥问题，到了12月我正式开始刷课(因为买课的时候课程是正在更新的状态）
听课的途中就发现讲课中有很多错误
比如英语老师发音不标准（children读成秋任）
语文老师基本的字不认识，误导学生（《陈情表》中“除臣洗马”专门强调“洗”字不正确，冼才正确）
上课念PPT，发音不准，误导学生，出口成脏，语文老师原话说对着镜头讲话像对着棺材一样，有买重庆专升本网课的可以去看看（论语八则那课）
不过这些都还能忍，最起码正常的上课节奏是在的，老师的自嗨我跳过就是了
但是今天我在点开模拟卷的时候
发现听力是没有音频的
于是我问客服（以下对话完全真实，拍在手机上的，想看以后可以传上来）
-你好
-你好
-英语听力的音频在哪
-教材上的？
-就真题考场还有模拟考场
-没听力怎么做题？
-不考听力
-怎么不考听力？
-这边没有
后面我给客服打了三次电话，一次拒接，两次话没说完挂断
我就询问音频的事情，对方反复重复我们这边没有，听力题你可以不做等等
以下是我的问题，如有客服人员看见可否给我一个满意的答复
1.专升本机构在做课的时候为何知道要考听力，却不做听力？（客服自己说他们这边是不做听力的）
2.为何不提前告知消费者没有听力这一专栏？（这样我最起码可以提前选做听力的机构）
3.在我提出需要听力音频这一要求后，为何总是重复推诿？给大家音频很难吗？
再补充一些细节
库课网课QQ群无人管理，群员提出问题后投诉无门（英语老师的发音就是群成员说的，还不止一个提出这个问题）
库课上两个联系电话都是同一个人在操作，完全没有投诉空间
河南消费者协会电话总是没人接（可能是下班了）
问题不是库课本身有问题，而是发现有问题后连个解决的地方都没有
