无锡走着瞧旅行如何退款？

无锡走着瞧旅行如何退款？

2019年10月，经朋友推荐，出于信任在微信小程序购买的泰国出境游*2（598元），计划2021年初去泰国游玩，无奈受新冠疫情影响，全国取消出境游，旅行计划被迫取消，后来国外疫情也一直比较严峻，因此想退还定金。但是，走着瞧旅行售后客服一直推卸责任，称其已经将定金付给泰国当地导游，无法退还定金，态度消极。

我后来在知乎、微博、黑猫投诉等平台搜索维权案例，发现走着瞧旅行还是槽点满满的：

1.国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，2020上半年“走着瞧旅行”获“不建议下单”评级，且存在退款问题、霸王条款等问题；

2.为了避免旅游监督部门的监管，注册公司主体为走着瞧科技有限公司；

3.参考了大量知乎和黑猫的投诉案例，发现走着瞧的售后客服就是看碟下菜，只有态度强硬才能维护自身利益；

4.走着瞧旅行售后问题严重，出现问题无法维权，但是维权这个东西，就是争一口气，售后人员就是踢皮球，反复就一个理由，定金不退！

5.我参考了黑猫app的成功投诉案例，要求全额退还定金，希望可以维权成功，大家也可以借鉴一下！

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2021-03-07

成功全额退款，直接拨打无锡市旅游投诉电话：(0510) 8505 2599进行投诉更为有效，工作人员很耐心也很负责，会一对一跟进！