什么是价值流？

什么是价值流？

价值流是VSM（Value Stream Mapping）工具中的一个概念。对于生产一个产品来说，需要对产品进行订单计划、原材料采购、原材料加工、装配、检测、搬运、存放，最后发货给客户获得收入等等作业，这个产品从订单、计划到发货的整个流就是价值流。价值流即有增值，也有浪费，而价值流分析就是识别价值流中的增值部分和浪费部分，并持续改进消除价值流中的浪费。

那些改变制造对象的状态或特性的作业就是增值作业，比如在制造对象上去除材料（切削加工）、增加材料（装配等）以及改变加工对象的内部结构或性能（热处理等）。相反，其它不能带来制造对象状态和性能改变的作业，就是非增值作业，比如计划、搬运、缺陷检查、等待、存贮等等，都是浪费。

以上是狭义上的增值，而从广义上看，只有被客户购买并被客户认可的产品价值的作业才算增值了，因此，广义的增值作业是附加在客户已购买的产品上并且其价值已被客户认可的作业。而生产不被客户购买的产品的作业或超出客户要求的价值所发生的多余作业都是非增值作业，比如生产过剩、过度或多余的作业等等，也都是浪费。