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广州市网上办事大厅

广州市网上办事大厅

的有关信息介绍如下:

广州市网上办事大厅

广州市网上办事大厅是广州市政府于2013年整合实体政务大厅资源推出的线上政务服务平台,涵盖行政审批、社会服务等事务,为市民提供事项办理、信息查询及政民互动等服务。平台覆盖50个市直属部门及12个区县分厅,进驻事项超3.8万项,其中1.6万余项支持在线受理,并整合政务公开、投资审批、效能监督等核心功能,对接省网办大厅及区级分厅,形成线上线下融合的服务体系 。

平台上线后持续优化功能,推出跨部门“办事一站通”、智能预约系统及三级政务大厅指引服务,整合市区街三级政务信息提供全流程指引。至2018年,已建成覆盖市、区、街(镇)、村(居)的四级网上服务体系,市级事项可网办率达81.4%,并依托数据共享平台实现自然人、法人信息高效流转,同时推广政务服务自助终端及跨城通办等创新模式 。

该平台遵循市级统筹、平台整合、一个入口、线上线下统一、网办优先、电子证照同等效力、信任在先和资源共享等原则,申请人需通过广州市统一身份认证平台完成实名认证注册,网上申请分为网上预受理和全流程网上申办,并推行电子证照的共享与互认 。

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