我激活银行卡被银行工作人员擅自开了个人养老金账户在里面充值了1元钱，导致现在无法注销，请问如何处理呢？

我激活银行卡被银行工作人员擅自开了个人养老金账户在里面充值了1元钱，导致现在无法注销，请问如何处理呢？

银行从业

以我的认知来看，事情本身大概是无解了。毕竟有国家政策卡着，银行自己都不好突破。

看你图啥，如果真想让这个员工付出代价，那就客服投诉，金融消保投诉，银保监投诉，费时费力费心情。当然你得有员工在你不知情的情况下操作的证据。最有力的就是ta把你手机拿走代客操作的事实。这种情况属于员工活该，一定会形成有效投诉。如果情况是员工和你说xxx，然后你自己按他说的操作，你说他没提示，他说他提示了，那结果就是各执一词。讲道理，员工提示不到位有责，但如果你也没问，手机又一直在自己手里，那对自己的操作也应该负责。投诉算不算有效就不一定了。

如果就是图个心理平衡，只是觉得不爽，不销户也没有进一步的更大影响。那就看你怎么沟通怎么闹，拿个一两百的礼品或者礼券，也就差不多了。真的"对簿公堂"，性价比太低。