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销售心理学(2019年内蒙古人民出版社出版的图书)

销售心理学(2019年内蒙古人民出版社出版的图书)

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销售心理学(2019年内蒙古人民出版社出版的图书)

《销售心理学》是宿春礼编著,2019年由内蒙古人民出版社出版的市场营销类心理学著作 。该书融合心理学与营销学理论,系统阐述心理学在销售活动中的应用,涵盖客户心理分析、消费动机研究及销售策略构建等内容 。

全书分为客户心理洞察、心理弱点突破、心理博弈术应用及成交心理学护航四大部分 。通过解析消费者购买动机、从众心理、价格敏感度等行为特征,提出应对不同客户类型的沟通策略 。书中包含34个心理学效应应用案例,涉及权威效应运用、肢体语言解读等实战技巧,并运用“哈默定律”理论诠释需求创造原理 。内容覆盖售前准备三要素、销售行为心理过程(注意力-兴趣-欲望-行动链)及售后忠诚度培养模块,强调通过心理洞察优化销售流程 。

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